夫はコーヒーが飲めず、甘い飲み物もダメ。まるでモデル女子のように基本的に常温の水しか飲みません。夫婦2人でコーヒーショップに行くことはほとんどありません。
それでも店舗数が多いスターバックスだけは利用する機会があり、気づけば渡米してから夫も私も月1回以上のペースで利用しています。
スターバックスのギフトカードをいただいたので、これを機に以前から気になっていた「スターバックス リワード」プログラムに参加することにしました。
日本でも2017年9月からリワードが始まったようですね。素晴らしいプログラムです!
年に数回でもスターバックスを利用するのであれば得をする仕組みになっているので登録しないと損だと思います!
今回は、アメリカのStarbucks Rewards™について紹介します。なかなか複雑な内容ですね。情報は全て米スターバックスの公式サイトの隅々からかき集めました。
日本のプログラムと若干サービス内容が異なります。またサービス内容が変更になる可能性があるので、最新の情報はホームページで確認してくださいね!
目次
スターバックス リワードとは?
Starbucks Rewards™(スターバックス リワード)を簡単に説明すると、スターバックスのポイントシステムです。
ちなみに、リワードは日本語で特典という意味です。
利用する度にポイントがたまり、メンバー限定の特典やサービスが受けられるプログラムです。
プログラムに参加するには会員登録とスターバックス カードの登録が必要です。年会費は発生しません。
メンバーの種類と特典
ウェルカムメンバー特典
- 誕生日前に無料ドリンク1杯がもらえるBirthday Rewardが届く(登録日から誕生日まで30日を切っているとリワードは届かない)
- 誕生日前にStarbucksStore.comで使える15%OFFクーポンが届く
会員登録をするとウェルカムメンバーになり、5スターを集めるとグリーンメンバーにアップグレードされます。つまり、会員登録後に1回 $3 のドリンクを購入すればグリーンメンバーになります。
グリーンメンバー特典
- ウェルカムメンバーの誕生日特典
- $1 の支払あたりGreenStarが2つ集まる(購入回数に応じてStar獲得ルールは廃止)
- 店内で無料おかわり可能(ドリップコーヒーまたはティーのみ、ホットまたはコールド)
- スマホで支払いが可能
- スマホから事前に注文が可能(列に並ぶ必要なし)
- 特別キャンペーンあり
- メンバー限定イベントへ招待あり
12ヶ月以内に300スターを集めるとゴールドメンバーにアップグレードされます。
ゴールドメンバー特典
- グリーンメンバーの特典全て
- 125スターごとに無料ドリンクまたはフードがもらえるRewardがある(対象のドリンクと対象外の商品は下記参照)
- 毎月スターがダブルでもらえる期間あり(期間は月ごとに異なる)
- 名前入りのゴールドカードが届く(郵送までには4-6週間かかる)
グリーンメンバーはゴールドメンバーになるためのスター(12ヶ月以内に300スター)を集めると紹介しましたが、ゴールドメンバーは無料でドリンクまたはフードをもらうためにスターを集めます。
125スターごとにもらえるドリンクの対象商品:
・バリスタが作るドリンク
・すぐに飲める状態で販売されているボトルジュースなどのドリンク
125スターごとにもらえるドリンクまたはフードの対象外商品:
・アルコール飲料
・写真のスイーツやケーキの切り分ける前の状態
・写真のようなコーヒー豆
写真は米スターバックスHPより
スターバックスカードの登録ルール
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プログラムに参加するには会員登録とスターバックス カードの登録が必要。Starbucks card や Starbucks Card eGift の番号とパスワードを登録する。カードは店頭やオンラインで購入が可能。
(プレゼントでもらうギフトカードとはスターバックス カードのこと。) - 同じスターバックス カードを複数のアカウントに登録することはできない。1人1アカウント。
(つまり、今回いただいたギフトカードを夫と私の両方のアカウントに登録することは不可) - 1つのアカウントに複数のカードを登録することは可能。
(アメリカではお礼やお祝いにスターバックスのギフトカードを送ることがよくあるので追加できちゃう!) - 複数のメンバーで同じアカウントを共有して一緒にスターを貯めることはできない。
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スターの有効期限
グリーンメンバーの有効期限
12ヶ月に一度、1スター以上獲得すればグリーンカードの特典が継続されます。
ゴールドメンバーの有効期限
一度ゴールドメンバーにアップグレードされると、その日から12ヶ月はゴールドメンバーのステータスを失うことはありません。
1年経過するまでに300スターを獲得できれば翌年もゴールドメンバーのステータスが継続されます。
無料でもらえるリワードの有効期限
誕生日のリワード
- グリーンメンバーとゴールドメンバーの特典であるBirthday Rewardは、誕生日の2日ほど前に自動的にアカウントに追加される。
- アカウントにメールアドレスを登録している場合、メールでお知らせが届く。(ペーパーレスのためクーポンやハガキなどの印刷物は届かない)
- 無料のドリンク(サイズやカスタマイズ内容に関係なく無料)がもらえるが、誕生日の翌日に失効するため、急いで利用する必要あり。
ゴールドメンバーのリワード
- ゴールドメンバーは125スターが集まると無料でドリンクかフードが1つもらえるが、このRewardは125スターに達した月から6ヶ月後に失効する。(一部対象外の商品あり、詳細は上記「ゴールドメンバーの特典」参照)
- 250スターを集めて一度に2回分のRewardsを使うことが可能。
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リワードの利用方法と注意点
誕生日のリワードの利用方法
- Birthday rewardがアカウントに追加されてから誕生日までに利用がが可能。(誕生日の2日ほど前に追加され、誕生日の翌日には失効するので注意!)
- スターバックスのお店でリワードを利用ができるが、スーパーマーケット内のKioskなどの一部で利用できない。
- 利用するには、登録したスターバックスカードまたはスターバックスモバイルアプリをバリスタに提示する。
ゴールドメンバーのリワードの利用方法
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125スターが集まってから失効する前(125スターに達した月から6ヶ月後に失効)に利用が可能。
- スターバックスのお店でリワードを利用ができるが、スーパーマーケット内のKioskなどの一部で利用できない。
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支払いの際にバリスタに伝えて利用するか、 スターバックスモバイルアプリ内で自身でRedeem(商品への交換)をする。
リワードやスターの数はこちらのスタバ公式サイトまたはスマートフォンのStarbucks® appから確認できます。
おかわり無料の特典の利用方法
- ドリップコーヒーのホットまたはコールド、ティーのホットまたはコールドのみが対象。
- 同じお店でおかわりの特典を受けられるが、お店を出ることなく店内にずっといた場合のみが対象。
- スターバックスアプリまたは登録したスターバックスカードでドリンクを購入した場合、それと同じものをバリスタに提示することでドリンクを無料でもう1杯もらうことができる。
ゴールドメンバーは名前入りのゴールド色のカードがもらえます。ただし、特典を受けるのにカードは必要ではないので、実際には持ち歩く必要はないようです。
ポイント制度の入会キャンペーンを絶対に見逃すな
アメリカではリワードプログラムの内容が何度か改定され、その都度、賛否両論があるようです。
つい3ヶ月前の2017年7月に、リワードプログラムの入会で、「期間中に会員になり1回利用するだけでゴールドメンバーになれる」という驚きのキャンペーンが期間限定で行われました。
ますます昔からの会員から不満の書き込みが寄せられる結果になってしまいましたが、新しいユーザーの確保にもつながったようです。
私が知っている限りでは、この幻のキャンペーンは2度だけ実施されています。前回入会しようか迷いましたが、その時にメンバーになっておけばよかったと後悔しています。
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